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夜间经济下海岛旅游的新机会,如何延长游客消费链条?

时间:2019/09/02

8月28-30日,由文化和旅游部、浙江省人民政府主办,浙江省文化和旅游厅、舟山市人民政府承办,执惠、趣旅协办的2019国际海岛旅游大会在舟山国际会议中心举行。本届大会以“新海岛、新场景、新动能”为主题,国内外近50位重量级嘉宾,从大文旅格局出发,以海洋全产业链布局视角,深度剖析融合大势已定的海岛旅游产业。


在29日下午的圆桌研讨环节,4位行业大咖围绕“海岛旅游产品3.0:‘白加黑’新玩法”的议题,深度探讨了海岛旅游产品升级迭代策略、夜间经济下海岛旅游的新机会,以及如何延长游客的消费链条,现场干货满满。


主持嘉宾:


实力信誉彩票APP平台广东旅行社行业协会副会长、深圳市旅游协会副会长、深圳市旅行社协会会长  邹锋


研讨嘉宾:


欧尼尔游艇公司董事长 庄伟鸿

灯彩文旅董事长 陈小華

诗与远方(北京)文化发展有限公司CEO 马克

随着海岛旅游3.0时代的到来,陈小華认为,应该增加更多的场景,把海岛曾经的历史文化、民俗、岛上特有的物产,将这些用元素萃取出来进行放大,用夸张化、艺术化手段,用新的技术去呈现,让海岛旅游呈现“白加黑”全链条全时段的拉长。


马克认为,白天是观光,夜间才叫生活。夜游经济必将是新型景区最后一次可以弯道超车传统强势景区的机会,如果这个机会再不抓住,超越传统强势景区非常难。


邹锋表示,“白加黑”是旅游产业链、旅游消费链条的延长,从白天的产业链条、消费链条,逐步延伸至晚上的消费链条。对于如何延长游客的消费链条?陈小華表示,不仅仅是诗与远方,更多的浪漫和激情在夜晚被点燃。实力信誉彩票APP平台不管是从环境、音乐、灯光、娱乐,以及里面的美食,都应该把激情在特别的时光,在海的映衬下,很好的进行点燃和点亮。


庄伟鸿表示,相对于国外,国内很多的海岛缺少满足基本工具的设施,包括游艇邮轮加水、加食等供给的设施,这些还需要提高。他认为,延长“白加黑”,很多时候离不开游艇,包括出去海钓。比如晚上看烟花表演,大部分是坐着游艇。“在游艇上感觉是完全不一样的,因为在海上看和陆地上看的感觉不同,这在于海岛资源和海上文化的不断结合。”

以下为圆桌研讨实录

(本文根据演讲实录整理而来,未经当事人审核。执惠略做删减)

邹锋:今天的主题是海岛游升级,请来的三位嘉宾在海岛游方面有非常重要的元素。三位嘉宾来一个自我介绍。

广东旅行社行业协会副会长、深圳市旅游协会副会长、深圳市旅行社协会会长 邹锋


陈小華:我是灯彩集团的创始人陈小華,我们主要做三大块,一个是集团下面有一个灯彩国际,大概每年在20多个国家用灯雕的方式、灯光秀的方式,来讲中国和世界的故事。第二个,我们每年在国内有60个地方,用灯彩的文化讲中国人的故事。第三个是作为文旅新场景内容和夜游故事的讲述者,为大量的公园、景区,加上大量的“白加黑故事,提供场景内容。

灯彩文旅董事长 陈小華


庄伟鸿:大家好,我是欧尼尔游艇公司董事长庄伟鸿。我们这个行业有一个出发点,热爱大海,对大海有执着,感觉到大海给我们人生哲理。我在深圳长大,深圳跟香港有一个天壤之别,基本上游艇很少。香港是西方的文化,充满了游艇。我那时候想,把国外的游艇、生活方式带到国内,所以成立了游艇公司。我们坚持做这个行业都是一个目标:希望更多人有一个健康的生活,热爱大海。

欧尼尔游艇公司董事长 庄伟鸿


马克:大家好,我是诗与远方的创始人马克。我们公司一直致力于文化打造,2000年的时候,我们推出一个节目叫《同一首歌》,一直做到2008年。近两年一直大力和旅游行业合作,打造旅游文化内容,这个是一直致力于去干的。现在致力于旅游夜游打造,和马蜂窝、执惠等打造新型文化产品、旅游文化IP,尤其是在夜游方面。

诗与远方(北京)文化发展有限公司CEO 马克


邹锋:欢迎三位,我们说到海岛旅游,说实话,海岛旅游的兴起在国内来说也是最近几年才越来越火。但是,如果说到痛点,海岛游的痛点,我想我们嘉宾们心里有各自的想法。所以,我很期待三位嘉宾能够跟我们分享一下,在你们眼中,我们现在行业的痛点在什么地方?假如要将海岛游的产业链条升级,应该从哪些地方开始做?


陈小華:海岛旅游,有海上水上的,另外基于海岛的自然风光,海岛具备的天然属性,还有生态环境,这是一个很重要的方面。但是随着咱们海岛旅游3.0时代的到来,我认为应该可以增加更多的场景,把海岛曾经的历史文化、民俗、岛上特有的一些物产,将这些用元素萃取出来进行放大,夸张化的,用新的技术和艺术手段去呈现,让我们的海岛旅游呈现“白加黑”全链条全时段的拉长。因为人到了海岛,往往是天气比较热的时候,会下水。但是到了晚上比较凉爽的时候,我觉得可以提供更多的夜晚消费场所。


实力信誉彩票APP平台第二,到了海边,往往是会追求浪漫、神秘的心境。那么夜晚是最能够体现这样一种心境的,可以制造这么一种场景。所以在这方面,我觉得未来的海岛旅游可以加大这方面的工作。


庄伟鸿:我作为一个游艇行业的从业人员,从游艇行业里面来分析海岛旅游的劣弊,还有前景。


海岛旅游是与我们做游艇的命运相关,因为要到海岛,可能有别于去其他地方,肯定是喜欢海上的资源,因为海岛,喜欢沙滩,情侣喜欢海上浪漫,家人一起进行家庭生活,所以才会去到海岛。游艇其实只是一个工具,在海岛上只是一个工具,包括帆船、游艇、油轮、客运船。但相对于国外来说,很明显的看到,很多的海岛在国内和是缺少船舶的。在国外,他们自己的油轮停靠,要大力发展油轮和游艇,只是不同的消费群体,这是基本的工具。对于基本的一些工具,满足基本工具的设施,一些停靠点,包括游艇油轮加水、加食等供给的设施,对于国内的海岛来说,还是需要有很大的提高。这个是现在面临的一些问题。


马克:今天聊的是海岛旅游产品3.0,“白加黑”新玩法,大家讲到的是“白”,但是现在我们关注“黑”。为什么?因为我们都是旅游圈层内的人,所谓的夜游经济,占有旅游的市场份额接近7成,所以很关注7成的经济来源。


“白,大家讲了很多,我们在旅游里讲白天是观光,夜间才叫生活,真正推动一个景区的旅游发展和影响力、关注度、热度,全部通过热门活动和更多的文化IP输出,和更多的文化内容、生活方式的输出,这才是大家旅游应该看到的一些问题。


我们很关注“黑,因为我们认为,夜游经济必将是新型景区最后一次可以弯道超车传统强势景区的机会,如果这个机会再不抓住,超越传统强势景区非常难。因为夜游占的比例非常大,我们关注夜间经济,首先要关注到人,哪一类人?我们先要了解有价值消费人群的问题,这个是所思考的问题,有价值的消费人群是90、95后,因为他们在中国的人口比例是12.4%,这部分人口决定了中国旅游二消市场57.6%,50多岁,60多岁的人群,他们只占有了中国旅游市场4%的消费份额。


旅游的资源是有限的,任何一个地方都是,把有限的资源给有价值的垂直人群才是现在要做的,给到4%的人群是浪费,没有意义。人多以后,旅游体验不好,如果体验不好,那些有价值的人群不会来,当我们明白90、95后价值人群之后,才去思考他们需要的。


现在“白加黑”,不是把东西推给消费者,我们应该研究他们需要的东西是什么。大家都在玩抖音,不在乎你要推什么东西给别人,是在于你推的东西我感不感兴趣,关注不关注,认可不认可。我认可,你就会有关注度、粉丝,旅游何尝不是这样?


过去我们的想法是要推广什么生活方式、生活状态、文化理念给别人,现在的90后、95后根本改变不了思维,互联网永远不讲道理,只看舆论引导。比如说海岛旅游夜间经济,现在全世界最好的IP我个人认为是泰国的满月派对 。我去过泰国三次,去参加过,也跟他们的组织者进行一些交流,很想把它带到中国来,它是一个好的海岛夜游IP,我以为是一个政府集团在做这个事情,不是,只有三个年轻人,带上啤酒,在岛上点起了篝火,利用脸书,利用新的传播媒体把这些传播出去,慢慢大量吸引喜欢这种生活方式,认可这种生活方式、文化内涵的人融入,从而带动海岛夜间经济全世界第一。我们要打造的是这种东西。


我更多关注的是“黑”的玩法,我们要做什么?把他们需要的呈现出来给到他们。做旅游归根到底大家要赚钱,我们要的是赚钱,是要他们来,我们需要有消费能力的价值人群来消费,然后打造营收,这个才是我们要干的事情。


邹锋:谢谢三位。暑期,我刚好去了意大利,在一个海岛住了十天,一个非常美丽的海岛小镇,在那边住的酒店,白天晒太阳,晚上去酒吧。我说过喜欢潜水,试想一下20年前的我,也是白天潜水晚上泡吧的商业模式。旅行社做了非常详细的数据分析,20%是度假游中白天消费的金额,40%会用在餐饮和住宿方面,剩下的40%是在什么地方?夜晚。实际上,在这一点上来说,整体海岛旅游发展来说,包括去东南亚去世界非常著名的海岛旅游的地方,他们的消费结构和消费层次的分布,其实跟三位分享的是比较吻合的,会从“白”逐步的向“黑”去发展。


但问题是,“黑”是如何进行发展的?说白了,如果讲到“白加黑”,说简单一些,应该是一个我们旅游产业链、旅游消费链条的延长,从白天的产业链条、消费链条,逐步加上更重的晚上的消费链条。在这个过程中,如何延长我们的旅游消费链条,以及我们夜间经济的发展?


陈小華:如何延长游客的消费链条?刚刚马克总讲到文化IP,实际上我觉得咱们之间应该是一个很好的软硬件的互补和融合,应该有点激情和火花。我看马克总讲到,不仅仅是诗与远方,我觉得更多的浪漫和激情在夜晚被点燃。所以,一个好的场景,有好的活动,有一场在海岛上可能特别浪漫、特别另类的体验,和平常的日常生活有一个大的间隔,我们创造一个另类的体验,不管是从环境、音乐、灯光,娱乐的一些新的内容,以及里面的美食,应该说把激情在特别的时光,在海的映衬下,很好的进行点燃和点亮。在这一点上,应该说能更好的在特定场景刺激下,产生消费,产生更长更综合的消费。人在这样的场景下消费产品的时候,都会有比较强大和强烈的需求。


马克:我提一下陈总刚才讲的,这个事特别好解释。什么叫夜游?就是餐饮、住宿、旅游相关衍生产品的贩售,如果一个地方是黑的,如果什么都没有,凭什么要住在这里?凭什么要我来?现在90、95后消费是生活方式和文化内涵,没有任何95后的人因为这座山好看去旅游,因为这个水好看而来,他们消费的是文化类和生活方式,他们是我们的有效人群。但是现在的出行动因发生了巨大的变化,跟传统旅游完全不一样,包括获取信息渠道发生重大变化,他们绝不会看一张报纸、听广播而去这个地方去旅游。他们获取信息的渠道可能是马蜂窝,可能是小红书,可能是新的渠道,所以他们获取渠道不一样,出行动因发生了变化。


先要解决好的是基础问题,就是陈总的点亮,跟这边做的文化内容,当两个基础做好,才可以谈到夜间经济。如果一个地方黑的,如果晚上什么都没有,没有什么可玩的、可消费的,生活方式都没有,你让我来花钱?。不是不愿意花钱,不是95后不想花钱,而是你要叫我把钱花出去,告诉我为什么花钱,我们和陈总做的是夜游的两个基本点,才能做到整体的夜游经济。


庄伟鸿:对于游艇和海岛旅游,我个人感觉,海岛旅游跟其他地方的旅游有别,除了文化,陈总和马总都谈到,还有海岛的特点,因为海岛的特点而来旅游。


我去国外旅游时,很多时候,海岛针对海岛的特点,除了白天海上面的钓鱼、帆船活动,还有海上运动之外,到了晚上,游艇好象是晚上停靠在那边,但其实不是,像我去印尼,那边可以坐船出去,只有晚上才可以看到萤火虫,包括晚上出去钓鱼,很多人晚上去,因为晚上可以钓到大鱼,有些大鱼只有晚上才出来觅食,晚上的时候才能钓到墨鱼,用光照吸引墨鱼来。


这些除了延长我们所谓的“白加黑”,晚上的经济很多是不能离开游艇要做的,包括出去海钓。我之前在香港的时候,晚上那边有很多出海的游艇,看烟花表演大部分是坐着游艇,在游艇上感觉是完全不一样的,因为看的角度不一样。这种需要将海岛资源和海上的文化不断结合


邹锋:旅游在于先有场,再有货,最后人才会快乐。所以在此,我还是希望大家和我们一起,共同去把旅游行业越做越好,让所有的游客在旅游过程中把故事讲给身边人,让我们的生活更幸福。
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